+996 (312) 61 46 34
+996 (312) 98 67 68
+996 (558) 98 67 68
+996 (701) 98 67 68
+996 (777) 98 67 68
+996 (312) 61 45 88

  • Калькулятор страхования
  • Вызвать аварийного комиссара
  • Вызвать страхового агента
  • Реестр страховых агентов
  • Реестр бланков полисов ОСАГО

Вакансия Руководителя call-центра

 


Открыта вакансия Руководитель call-центра:

Почему выгодно у нас работать?
  • - Репутация компании позволяет Вам быстрее и легче заключать сделки;
  • - Разнообразие страховых продуктов позволит Вам работать с различными запросами клиентов;
  • - Мы бесплатно обучим и поддержим Вас на начальном этапе работы.

 

Требования:

  • - Опыт руководства Call-центра от 3-х лет 
  • - Развитые управленческие навыки
  • - Распределение функциональных обязанностей сотрудников кол центра
  • - Профессионализм, доброжелательность, внимание к деталям
  • - Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность
  • - Стрессоустойчивость, желание работать
  • - Умение общаться с людьми
  • - Опыт личного проведения обучения
  • - Умение настроить командную работу
  • - Уверенный пользователь ПК

 

Обязанности:

  • - Осуществление руководства коллективом (операторов).
  • - Организация и координация работы операторов с нуля.
  • - Обучение сотрудников, адаптация
  • - Разработка и контроль мероприятий по развитию клиентского сервиса.
  • - Разработка стратегии улучшения деятельности службы.
  • - Контроль качества работы операторов (прослушивание, выявление ошибок, введение статистики).
  • - Внедрение в работу call-центра реализуемых руководством планов
  • - Взаимодействие с подразделениями для улучшения сервиса предоставляемых услуг
  • - Сохранение и наращивание клиентской базы путем организации наивысшего уровня обслуживания
  • - Разработка и обновление информационной и документальной базы.
  • - Организация и проведение опросов по базе клиентов.
  • - Отчетность для управления компании.

 

Условия работы:

  • - Трудоустройство по ТК КР;
  • - Достойный заработок (о зарплате подробнее на собеседовании);
  • - Карьерный рост.

Заинтересованных кандидатов просим высылать резюме на e-mail: kinstrakh@ingo.kg